自宅ネイルサロンの集客方法9選！お客様に愛される成功サロンの作り方
自宅ネイルサロンはコストを抑えて開業できる一方で、運営を長く続けるのが難しいといわれています。
自宅ネイルサロンの売上を安定させるためには、効率的に集客することが重要です。
そこで本記事では、自宅ネイルサロンの集客方法について解説します。
自宅ネイルサロンの集客に悩んでいるあなたは、ぜひ本記事を参考にしてください。
自宅ネイルサロンが失敗する原因は「集客」だった
ネイルサロンの3年以内の廃業率は90%以上といわれています。
自宅ネイルサロンのみに絞ると、さらに廃業率が高い可能性もあるでしょう。
自宅ネイルサロンが失敗する主な原因は以下の3つです。
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自宅ネイルサロンが失敗する原因として、最も多いのは集客力不足です。
自宅ネイルサロンは不利な立地であることが多く、その場合はどうしても集客に苦労します。
また、自宅ネイルサロンでは多くの広告費をかけられないため、チェーン店と比較すると知名度が劣ります。
集客力不足で運営が安定しないと、資金繰りに行き詰まって廃業に追い込まれやすくなるでしょう。
サロン運営を続けるためにはリピーターの獲得も重要です。
リピーターを獲得するためには、チェーン店に負けない技術力や居心地のよさを提供する必要があります。
＞＞自宅ネイルサロンの始め方は？開業までの流れとスケジュールをまとめて紹介
自宅ネイルサロンの集客方法9選
自宅ネイルサロンでは、集客がいかに重要かが分かりました。
では、具体的にどのような集客方法が効果的かを解説します。
1. Instagram｜写真・画像で集客
自宅ネイルサロンの集客にはSNSが必須ですが、とくに効果的なのはInstagram（インスタグラム）です。
Instagramは画像や動画をメインに発信できるため、色やデザインなどの視覚的なアピールが可能です。
また、店舗内の様子を投稿することで、サロンの雰囲気や衛生面をアピールできます。
自宅ネイルサロンとInstagramは相性抜群です。
ハッシュタグ機能を活用すると、ハッシュタグのキーワードで検索した方にもサロンの存在を知ってもらえます。
頻繁に投稿するほど多くの人の目に触れやすいため、毎日投稿を目指して集客につなげていきましょう。
2. X（旧Twitter）｜文字で集客
X（旧Twitter）は文字での集客に適しています。
Instagramが画像・動画をメインに発信するSNSである一方で、X（旧Twitter）は文章メインの情報発信が特徴です。
X（旧Twitter）でも画像投稿は可能ですが、画像は文章の下に表示される仕様となっています。
X（旧Twitter）の魅力は、気に入った投稿を称賛する「いいね」や、投稿を拡散する「リポスト」などの機能がある点です。
SNSの中でもとくに拡散力が高く、何かのきっかけで世間から注目を浴びる可能性もあります。
長文の情報発信は「ブログ」がおすすめ！
SNSは気軽に発信できる一方で、長文の情報発信には適していません。
長文の情報発信には、SNSよりもブログが適しています。
ブログには、原則として文字数制限や画像の枚数制限はありません。
ブログなら細かい情報まで発信できるため、来店を迷っているお客様に安心感を与えられます。
3. YouTube｜動画で集客
難易度はやや上がりますが、YouTubeを活用して動画で集客する方法もあります。
動画は写真や文字と比較すると情報量が多く、サロンの雰囲気や施術の様子を効率的に発信できます。
YouTubeは単体で利用するのではなく、SNSやブログと組み合わせるのがおすすめです。
SNSやブログにURLを記載すると、自分のチャンネルへと簡単に誘導できます。
4.Googleビジネスプロフィール｜マップ（店舗情報）・口コミで集客
Googleビジネスプロフィールとは、Google検索やGoogleマップにおいてビジネスの表示方法を管理できるツールです。
Googlサービスに表示される店舗情報は、インターネット上から収集したものや一般ユーザーの投稿をもとに自動作成されます。
Googleビジネスプロフィールでは、上記とは別に店舗側が掲載したい情報を優先的に投稿・編集できます。
Googleビジネスプロフィールを利用する主なメリットは次のとおりです。
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新規ネイルサロンを探す際に、Google検索やGoogleマップを活用する方は少なくありません。
Googleビジネスプロフィールはすべての機能を無料で利用できるため、ぜひ導入することをおすすめします。
5.LINE｜身近な連絡ツールで集客
身近な連絡ツールであるLINEで集客するのもありでしょう。
LINEで友だち登録してくれたお客様に対して、クーポンやお得な情報を届けることが可能です。
LINEは頻繁にチェックする方が多いため、高い集客効果が期待できます。
昨今は大手企業も集客にLINEを活用するケースが増えています。
6. 集客用ポータルサイト｜ネイルサロン特化サイトで集客
ネイルサロンを探す際に、ホットペッパービューティーなどの集客用ポータルサイトを利用する方が増えています。
集客用ポータルサイトはサロン検索や予約ができるだけでなく、ポイントが貯まったりクーポンがもらえたりとお得感があります。
集客用ポータルサイトの利用には掲載料や手数料がかかりますが、集客効果が高いためぜひ検討してみてはいかがでしょうか。
7. チラシ設置・ポスティング・サロン看板｜近隣住民に向けた集客
ここまではインターネットを活用した集客方法を紹介しましたが、近隣住民に向けたオフラインの集客も重要です。
具体的にはチラシ設置、ポスティング、サロン看板などが挙げられます。
ネイルサロン選びにおいて自宅から近いことを重視する方は多いため、近隣住民に向けた集客は高い効果が望めます。
しかし自宅ネイルサロンの場合、大きな看板を設置するのは難しいケースもあるでしょう。
その場合は、看板を設置することで近隣の顧客を獲得しやすくなります。
簡易的に置ける看板でもよいので、メニューや料金などを書いて近隣住民に周知してもらいましょう。
8.紹介｜顧客との信頼関係による集客
既存客が自身の家族や友人にネイルサロンを紹介することで、新規顧客を獲得できる可能性があります。
家族や友人などからの紹介は信頼度が高く、「○○が勧めるなら私も行ってみよう」と考える方が多いためです。
紹介での集客はコストがほぼかからず、さらに高い効果が望めるでしょう。
既存客が自然に紹介してくれることが理想的ですが、ただ待っていても成果は現れません。
お友達紹介特典をつけて紹介してもらうほうが効率的です。
9.DM・サンキューレター｜リピート率アップを狙った集客
リピート率アップを狙った集客として、DMやサンキューレターが挙げられます。
DMやサンキューレターを活用して、来店してくれたお客様にお得な情報やクーポンを届けます。
一度でも来店してくれたお客様は再来店してくれる可能性が高く、一から集客するよりも効果的です。
＞＞自宅ネイルサロンの開業準備はこれで完璧！必要な道具や費用を解説
自宅ネイルサロンの集客を成功させるポイント
集客を行っても、なかなか成果が現れないケースもあるでしょう。
続いては、自宅ネイルサロンの集客を成功させるポイントを3つ紹介します。
サロンコンセプト・ターゲットを絞る
自宅ネイルサロンの集客を成功させる第一歩として、サロンコンセプトやターゲットを絞りましょう。
サロンコンセプトやターゲットが定まっていないと、SNSやブログなどで効果的にアピールできないためです。
世の中には数多くのネイルサロンがあるため、サロンの強みや特徴を明確にしないとお客様には選ばれにくいでしょう。
SNSやブログなどで効果的にアピールするために、ペルソナを設定することも重要です。
ペルソナとは、商品やサービスをサービスを利用している典型的な人物像を指します。
年齢、職業、ライフスタイルなどを設定し、その架空の人物に向けて情報を発信するとよいでしょう。
ライバル店の情報チェックは徹底的に
サロンコンセプトやターゲットを絞るにあたって、ライバル店の情報チェックは欠かせません。
近隣にどのようなネイルサロンがあるのかをリサーチし、サロンコンセプトやターゲットが被らないようにすると効果的です。
メニュー料金を決定する際も、近隣のネイルサロンを参考にするとよいでしょう。
基本情報（所在地・営業時間）を掲載する
自宅ネイルサロンの集客を成功させるポイントは、SNSや集客用ポータルサイトなどに基本情報を掲載することです。
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上記の基本情報が掲載されていると、お客様は安心して来店できます。
チラシの場合はQRコードを掲載して、地図アプリやSNSアカウントへ誘導するのもおすすめです。
自宅ネイルサロンでは、プライバシーを守るために住所を大々的に公表したくない方もいるでしょう。
その場合は予約してくれたお客様のみに住所を知らせることになります。
住所や電話番号を掲載せずにネイルサロンを運営することは可能ですが、集客面においてどうしても不利となります。
SNSの更新頻度はマメに
SNSで集客する場合は、マメに更新することが重要です。
更新頻度が高いほど多くの方の目に付きやすく、効果的に集客できるでしょう。
SNS開設直後は頻繁に更新していても、時間が経つにつれて息切れする方は少なくありません。
毎日更新が理想的ですが、難しい場合は無理のない頻度で継続的に更新することを心掛けましょう。
＞＞自宅ネイルサロンの運営の仕方を解説します◎自宅サロンの集客方法はどうするのが正解？価格設定や材料の仕入れ方まで詳しく解説
自宅ネイルサロンの集客で注意すること
最後に、自宅ネイルサロンの集客で注意するべき3つのポイントを紹介します。
自宅ネイルサロンの集客で失敗しないように、ぜひ意識してみてください。
施術料金を安くしすぎない
1つ目の注意ポイントは、価格競争に巻き込まれて施術料金を安くしすぎないことです。
価格競争で個人サロンが大手サロンに勝つことはできません。
必要以上に施術料金を安くすると、「安かろう悪かろう」で技術力を疑われるリスクもあります。
料金面でお得感を出して集客したい場合は、クーポンやお友達紹介制度を導入するとよいでしょう。
プライベートと仕事は別！個人情報は話さない
自宅ネイルサロンを運営するにあたって、個人情報は話さないことが重要です。
施術中の雑談としてプライベートの話題が出るケースもあるでしょう。
しかし、家族の個人情報や行動範囲などは極力明かさないほうが安全です。
同時にお客様にも個人情報に関する話題は振らないようにしましょう。
その場にいる他のお客様の耳に入ったり、深入りしてトラブルに巻き込まれたりするリスクがあるためです。
時にはお客様をお断りすることも大切
安全にネイルサロンを運営するために、時には顧客を選別することも大切です。
中にはマナーを守らなかったり、理不尽にクレームを入れたりするお客様も存在します。
そのようなお客様を受け入れていると、他のお客様に迷惑がかかる可能性もあります。
特に、何度も来店してくれているお客様を断るとトラブルに発展しやすいため要注意です。
予約時や初回来店時に少しでも違和感を感じたら、勇気を出して早めに断ることをおすすめします。
自宅ネイルサロンの集客方法はネイルスクールで学べる！
自宅ネイルサロンを成功させるカギは集客方法にあることが分かりました。
ネイルスクールシンシアでは開業サポートに力を入れており、効果的な集客方法についても学べます。
基礎からしっかりと学べる総合コースの他に、短期集中コース「ホームサロン開業コース」も用意しています。
自宅ネイルサロンを成功させたい方は、ぜひネイルスクールシンシアへの入学を検討してみてはいかがでしょうか◎